物業項目經理的工作職責
1. 制定和執行項目工作計劃,監督項目工作的開展。
2. 落實員工崗位責任,進行員工監督、指導和績效考核。
3. 全面貫徹公司的安全管理制度,確保園區安全管理工作到位。
4. 組織物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證正常運行。
5. 協調項目業主單位與當地公安、交警、城管、村委會等的關系,處理突發事件。
6. 管理項目物業費用的收支預算,并嚴格執行。
7. 組織項目團隊的專業培訓與管理工作。
8. 負責與相關部門溝通協調,建立良好的業務關系。
9. 負責物業管理區域內保潔、安保、返修施工等監管工作。
10. 負責物業管理費用的收繳工作,控制費用支出。
11. 處理客戶投訴及意見,提高服務質量和客戶滿意度。
12. 定期召開業務會議,研究解決管理問題。
13. 監督外包單位的工作,確保服務質量。
14. 參與制定創建優秀物業管理小區規劃。
15. 維護與政府、社會機構的關系,參與社區文化建設。
16. 完成公司交辦的其他工作。
這些職責旨在確保物業項目的有效管理和運營,以滿足業主和租戶的需求,同時維護公司的利益和品牌形象
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